Dúvidas
Perguntas frequentes
Se a sua dúvida não estiver aqui, fale com a recepção pelo WhatsApp.
Atendimento e agendamento
Como agendar uma consulta na Portal Saúde?
Pelo site, em poucos passos: escolha a especialidade, o profissional, o dia e o horário e confirme com seus dados. Se preferir, fale com a recepção pelo WhatsApp (21) 2603-0257 ou pelo telefone (21) 2602-6732.
A clínica atende convênios?
No momento o atendimento é particular. Emitimos nota fiscal para quem tem plano de saúde com reembolso.
Onde fica a Portal Saúde?
No coração de Alcântara: Rua Palmira Ninho, 154, São Gonçalo – RJ (CEP 24710-440). É a casa laranja na rua atrás do prédio do relógio.
Qual é o horário de funcionamento?
Segunda a sexta das 07:00 às 17:30 e sábado das 07:00 às 13:00. A coleta de exames laboratoriais é de segunda a sexta das 07:00 às 12:00 e sábado das 07:00 às 11:00.
Como vejo o resultado dos meus exames?
Na Área do Paciente, com CPF e data de nascimento. Os laudos aparecem assim que são liberados, sem precisar ir à clínica.
Preciso de pedido médico para fazer exames?
Para ultrassonografia, raio-X, mamografia, exames cardiológicos e laboratoriais, sim. O exame toxicológico e a bioimpedância não exigem pedido.
A consulta tem retorno?
A maioria das especialidades tem retorno sem custo em até 15 dias corridos após a consulta. Neurologia, psiquiatria e nutrição seguem regras próprias; confirme com a recepção.
A avaliação odontológica é gratuita?
Sim. A avaliação com o dentista é gratuita e o orçamento do tratamento é apresentado na própria avaliação.
Como cancelar ou remarcar minha consulta?
Fale com a recepção pelo WhatsApp (21) 2603-0257 com antecedência para liberar o horário para outro paciente.
A clínica é acessível?
Se você precisa de alguma adaptação para o atendimento, avise a recepção ao agendar para que possamos organizar a melhor forma de recebê-lo.
Odontologia
A avaliação odontológica é mesmo gratuita?
Sim. A avaliação é gratuita e sem compromisso. O orçamento do tratamento é apresentado na própria avaliação.
Vocês informam preço de tratamento pelo WhatsApp?
O valor depende do que o dentista encontrar na avaliação, por isso o orçamento é feito pessoalmente, após o exame.
A clínica faz radiografia odontológica?
Sim, a radiografia é feita na própria clínica quando necessária para o planejamento.
Pronto para cuidar da sua saúde?
Escolha a especialidade, o dia e o horário e confirme em poucos passos, sem ligar.
Atendimento segunda a sexta 07:00–17:30 e sábado 07:00–13:00.